导读：MatelineX合集采用了智能化的接单模式。用户可以通过手机端轻松查看并处理来自OWS服务端的工单，包括电信网和固网的网站维修、安全巡检等各类任务。这种自动接单的方式极大地提高了工作效率，使得工程师们能够迅速响应并处理各类紧急任务。